Leistungsbeschreibung

Diese Leistungsbeschreibung definiert Art, Umfang und Qualität der Leistungen, die die Adlocaite GmbH („Adlocaite“) ihren Kunden (Advertiser und Agenturen) über die Adlocaite-Plattform erbringt. Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

Für Publisher und Vermarkter gelten gesonderte Leistungsbeschreibungen.

1. Plattformleistung

Adlocaite betreibt eine Plattform für programmatische Digital-Out-of-Home-Werbung (DOOH). Die Plattform ermöglicht dem Kunden:

• Erstellung und Verwaltung von Werbekampagnen über ein Self-Service-Interface
• Datengestütztes Targeting auf Basis von Standort-, Zeit-, Demografie- und Umfelddaten
• Programmatische Ausspielung von Werbeinhalten auf digitalen Screens im Publisher-Netzwerk
• Kampagnenübergreifendes Reporting und Leistungsanalyse

Die Ausspielung erfolgt über den Adlocaite-Matching-Algorithmus, der Targeting-Genauigkeit gegenüber reiner Reichweite priorisiert.

2. Targeting-Optionen

Der Kunde kann Kampagnen anhand folgender Kriterien ausrichten:

• Zeitbasiert: Tageszeit, Wochentag, Feiertage
• Standortbasiert: Points of Interest (z. B. Flughäfen, Bahnhöfe, Universitäten) und Points of Sale (z. B. Einzelhandel, Gastronomie)
• Demografisch: Altersgruppen, Geschlecht, Einkommensklassen
• Umfeldbasiert: Wetterprognose, geografische Regionen

Die tatsächliche Targeting-Präzision hängt von der Datenqualität und -verfügbarkeit am jeweiligen Screen-Standort ab.

3. Unterstützte Werbeformate

Die Plattform unterstützt folgende Asset-Formate:

• Bild: JPEG, PNG (max. 10 MB, sRGB empfohlen)
• Video: MP4 mit H.264-Codec (max. 100 MB, 10 Sekunden, 24–30 fps, ohne Ton)

Empfohlene Auflösungen: 1920 × 1080 (Querformat) und 1080 × 1920 (Hochformat). Assets müssen exakt der Zielauflösung des jeweiligen Screens entsprechen; eine automatische Skalierung erfolgt nicht.

Die Verfügbarkeit einzelner Formate richtet sich nach dem Screen-Typ des Publishers (Static, Slow, Moving).

4. Reporting

Adlocaite stellt dem Kunden über die Plattform folgende Reporting-Funktionen zur Verfügung:

• Leistungskennzahlen: Impressions (OTS), Playouts, effektiver CPM, Budgetverbrauch
• Budgetanalyse: Pacing, Tagesausgaben, Prognose, Aufschlüsselung nach Anzeigengruppen
• Zeitanalyse: Stündliche Heatmap, Tagestrends, Wochentags-Performance
• Screen-Performance: Einzelscreen-Daten, Publisher-Verteilung, Screen-Typ-Auswertung
• Targeting-Analyse: Target-Score, demografische Verteilung, geografische Darstellung
• Benchmarks: CPM-Vergleich mit Branchendurchschnitt, Campaign-Health-Score, Optimierungsempfehlungen

Die Reports sind über frei wählbare Zeiträume abrufbar. Adlocaite schuldet keine bestimmte Datenaktualität in Echtzeit; die Datenaufbereitung erfolgt mit branchenüblicher Latenz.

5. Vergütung

Die Plattform-Fee beträgt 11 % des ausgespielten Mediaspends zuzüglich 4 % Daten- und Servicegebühr (gesamt: 15 % des Mediaspends), sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

Die Vergütung ist per Vorkasse zu entrichten. Einzelheiten zur internen und externen Abrechnung regeln die AGB (§ 3).

6. Verfügbarkeit

Adlocaite strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 98 % im Monatsmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und gelten nicht als Nichtverfügbarkeit.

Ausfälle, die auf höherer Gewalt, Störungen im Netz des Kunden oder auf Seiten Dritter (insbesondere Publisher) beruhen, sind von der Verfügbarkeitszusage ausgenommen.

7. Leistungsgrenzen

Die Leistung von Adlocaite umfasst nicht die Erstellung von Werbeinhalten. Der Kunde ist für die Bereitstellung sämtlicher Assets selbst verantwortlich.

Adlocaite übernimmt keine Gewähr für bestimmte Werbewirkungen, Reichweiten oder Ausspielungsvolumina, soweit diese von der Verfügbarkeit und Akzeptanz durch Publisher abhängen.